Acá te explicamos qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos y qué podés hacer al respecto.
Qué datos recogemos
Correo y contraseña (la contraseña nunca la vemos nosotros, la gestiona directamente nuestro proveedor de autenticación, de forma cifrada). Además, usuario, nombre completo, teléfono y cédula, que tú mismo cargas al completar tu perfil. También guardamos tu historial de compras, depósitos y los mensajes que nos mandas por el chat de soporte.
Para qué los usamos
Para que la plataforma funcione (saber qué números son tuyos, cuánto balance tienes), para verificar tu identidad cuando ganas un premio, para contactarte por soporte, y para prevenir fraude (por ejemplo, detectar cuentas duplicadas o correos de un solo uso).
Con quién se comparte
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing. Tu información vive en la infraestructura de nuestros proveedores de hosting y base de datos, que no tienen acceso a tus datos para ningún otro fin. Públicamente, si ganas una rifa, solo se muestra tu nombre de usuario en la página de Ganadores, nunca tu correo, teléfono ni cédula.
Seguridad
Las contraseñas se manejan con nuestro sistema de autenticación, nunca en texto plano. El acceso a los datos está restringido a nivel de base de datos: un usuario normal solo puede ver su propia información, no la de otros.
Analítica
Usamos una herramienta de analítica para entender cómo se usa el sitio de forma agregada (páginas más visitadas, por ejemplo). No identifica a personas individuales.
Tus derechos
Puedes actualizar tu teléfono y cédula en cualquier momento desde tu perfil. Si quieres que eliminemos tu cuenta y tus datos, escríbenos por el chat de soporte.
Dudas
Cualquier pregunta sobre esta política, escríbenos por el chat de soporte.
Hecho en República Dominicana